هذه هي طريقتنا للتأكد من أن معلوماتك محدثة. لا. لا يحل رمز التحقق محل كلمة مرورك، ولذلك لا يتم قبول إدخال رمز تحقق في مربع كلمة المرور. نحن نستخدم رموز التحقق بالإضافة إلى كلمات المرور كإجراء أمان إضافي في حالة معرفة شخص آخر كلمة مرورك. هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
تصل رموز التحقق الصالحة من عنوان البريد الإلكتروني: ضع علامة على كمرسل موثوق به لاستلام رمز التحقق في علبة الوارد. هل تم إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك بشكل صحيح؟ للحفاظ على أمان معلوماتك عند تسجيل الدخول، نقوم بعرض آخر رقمين من رقم هاتفك أو أول حرفين من عنوان بريدك الإلكتروني. للتحقق من صحة معلومات الأمان: سجّل الدخول إلى صفحة أساسيات الأمان باستخدام حساب Microsoft. حدد تحديث المعلومات. اختر طريقة تعمل بشكل صحيح أو اختر ليس لديّ أياً من ذلك لاستبدال معلومات الأمان. هل ينتهي عنوان بريدك الإلكتروني البديل بـ أو أو أو ؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت تستخدم أحد حسابات Microsoft للتحقق من آخر. قد يجعل ذلك متابعة تتبع الحساب الذي استخدمته لتسجيل الدخول أمراً معقداً. عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى الحساب الثاني (للحصول على الرمز المرسل إلى هذا البريد الإلكتروني)، معظم المستعرضات تقوم بتسجيل خروجك تلقائيًا من الحساب الأول (الحساب الذي طلب الرمز بالفعل). للحصول على رمز التحقق الخاص بك: سجّل الدخول باستخدام الحساب الأول، عبر مستعرض في وضع الخصوصية. يتيح لك ذلك البقاء قيد تسجيل الدخول في كلا الحسابين في نفس الوقت.
النقر على اسم المُستخدِم أو صورته الظاهرة أعلى شاشة الموقع، ثم اختيار خيار حسابي (My account). إدخال كلمة المرور الخاصة بالحساب، ثم النقر على خيار تسجيل الدخول (Sign in) في حال تم طلب ذلك. النقر على خيار الأمان (Security)، ثم اختيار خيار المزيد من خيارات الأمان (More security options). النقر على الخيار الظاهر بعنوان ما هي معلومات الأمان التي ترغب بإضافتها (What security info would you like to add)، ثم اختيار خيار رقم الهاتف (A phone number) من خلال القائمة الظاهرة على الشاشة. إدخال رقم الهاتف المُراد ربطه بالتحقُق عبر حساب الآوتلوك، ثم النقر على زر التالي (Next). إدخال رمز التحقُق الذي تم إرساله برسالة نصية إلى رقم هاتف المُستخدِم. النقر على زر التالي (Next)، ثم إدخال كلمة المرور في حال تم طلب ذلك، ثم النقر على زر تسجيل الدخول (Sign in). النقر على خيار إعداد نظام التحقُق الثنائي (Set up two-step verification) الظاهر ضمن قسم التحقُق الثُنائي (Two-step verification). النقر على زر التالي (Next)، ثم النقر على خيار التحُقق من هويتي عبر (Verify my identity with)، ثم اختيار خيار رقم الهاتف (phone number).
تعليمات حساب Microsoft معلومات الأمان مؤكدة لهويتك معلومات الأمان عبارة عن عنوان بريد إلكتروني للاتصال أو رقم هاتف بديلين تقوم بإضافتهما إلى حسابك. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، أو إذا حاول شخص آخر الاستيلاء على حسابك، فنقوم بإرسال رمز تحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف البديلين هذين. عندما تقوم إرسال الرمز مرة أخرى إلينا، نكون قد تأكّدنا من هويتك ومن ثم يمكننا تمكينك من الدخول إلى حسابك على Microsoft مرة أخرى. نستخدم معلومات الأمان الخاصة بك فقط للتحقق من هويتك إذا كنت تقوم بالوصول إلى معلومات شخصية أو إذا اكتشفنا مشكلة في حسابك. ملاحظة: هذه المقالة تتعلق بمعلومات الأمان. إذا فقدت كلمة المرور أو نسيتها أو كنت تواجه مشاكل أخرى متعلقة بها، فاطلع على تغيير كلمة مرور Windows أو إعادة تعيينها. قبل البدء في توضيح كيفية إدارة معلومات الأمان، دعنا نتأكد من أننا أرسلنا إليك رمز التحقق إليك بنجاح. إذا كنت تريد إعادة تعيين كلمة مرورك ولكنك لم تستلم رمز التحقق، فاطلع على عند تعذر تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft. للحصول على تلميحات حول استلام رموز التحقق واستخدامها، الرجاء الاطلاع على استكشاف مشاكل رموز التحقق وإصلاحها.
يرجى تأكيد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك قبل أن تستطيع المتابعة في استخدام الموقع نموذج التحقق من عنوان البريد الإلكتروني التحقق من عنوان البريد الإلكتروني
الخطوة 2: تغيير إعدادات Gmail "رفض الخادم السماح بالدخول عبر بروتوكول POP3" تظهر رسالة خطأ مختلفة تلقّي الرسائل القديمة فقط إذا بدّلت مؤخرًا إلى Gmail، يمكنك نقل الرسائل الإلكترونية القديمة من حسابك الآخر. ملاحظة مهمة: إذا كنت تستخدم Gmail للعمل أو المؤسسة التعليمية ولم تستطِع رؤية خيار استيراد البريد، قد يعني هذا أن مشرفك قد أوقَف هذه الميزة. على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail. انقر على علامة التبويب حسابات واستيراد أو الحسابات. في القسم الثاني، انقر على استيراد البريد وجهات الاتصال. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة. انقر على بدء الاستيراد. لمنحك وقتًا لإخبار أصدقائك بشأن عنوانك الجديد في Gmail، سنعيد توجيه الرسائل المرسلة إلى حسابك الآخر لمدة 30 يومًا. سنعرض عنوان Gmail الجديد لمدة 60 يومًا، أو حتى تحذف التذكير. إيقاف استيراد الرسائل الإلكترونية على جهاز الكمبيوتر، افتح حساب Gmail الذي كان يتم استيراد الرسائل الإلكترونية إليه. انقر على علامة التبويب حسابات واستيراد. في قسم "الاطّلاع على البريد من حسابات أخرى"، انقر على حذف إلى جانب الحساب الذي تريد إيقاف تلقّي الرسائل الإلكترونية منه. نصيحة: في حال استمرار تلقّي الرسائل الإلكترونية، تحقَّق مما إذا تم إعداد إعادة التوجيه التلقائي في حسابك الآخر، ثم ابحث عن طريقة إيقاف هذه الميزة في حسابك الآخر.
إذا كنت تمتلك حسابات بريد إلكتروني متعددة، يمكنك التحقُّق منها في Gmail. تعرَّف على كيفية إضافة حساب بريد إلكتروني آخر إلى تطبيق Gmail. ملاحظة مهمة: إذا كان حساب بريدك الإلكتروني الآخر لا يستخدم الاتصالات الآمنة، لن تتمكن من الاتصال. تلقّي جميع الرسائل يمكنك استيراد الرسائل القديمة والجديدة معًا من حساب بريد إلكتروني آخر. ملاحظة: يمكنك نقل الرسائل فقط من حسابك الآخر، ولا يمكنك نقل المجلدات أو التصنيفات. الخطوة 1: تغيير الإعدادات في حسابك الآخر Yahoo أو Outlook أو خدمة بريد إلكتروني أخرى تأكّد من توفّر إمكانية الدخول عبر بروتوكول POP في حسابك. بعد ذلك، يلزمك تغيير إعدادات Gmail. حساب Gmail آخر على جهاز الكمبيوتر، سجِّل الدخول إلى حساب Gmail الذي تريد الاستيراد منه. في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات عرض جميع الإعدادات. انقر على علامة التبويب إعادة التوجيه وبروتوكول POP/IMAP. في قسم "تنزيل بروتوكول POP"، اختَر تفعيل بروتوكول POP لكل البريد. إجراء موصى به: بجوار "عند الوصول إلى الرسائل عبر بروتوكول POP"، اختَر الاحتفاظ بنسخة Gmail في البريد الوارد. في الأسفل، انقر على حفظ التغييرات.
في حال تلقيت رسالة لإثبات ملكية الحساب عن طريق الخطأ، من المرجح أن مستخدمًا آخر أدخل رسالة إلكترونية بدون قصد أثناء محاولة استرداد حساب بريد إلكتروني خاص به. وبالتالي في حال لم تكن أنت من تقدم بهذا الطلب، لن تكون بحاجة إلى اتخاذ أي إجراء آخر. ويمكنك ببساطة تجاهل رسالة التحقق هذه، ولن يتم إثبات ملكية الحساب. في حال نقرت بدون قصد على الرابط لإثبات ملكية الحساب، من الممكن أن تقرر مواصلة استخدام هذا الحساب أو حذفه. وفي كلتا الحالتَين، لتسجيل الدخول، عليك أولاً إعادة تعيين كلمة المرور. هل كان ذلك مفيدًا؟ كيف يمكننا تحسينها؟