وأشار إلى أن البرنامج يسعى للارتقاء بمستوى ونوعية الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن والتمكن من قياس أداء وفعالية الجهود التطوعية وفق معايير واضحة ، مدروسة ومحددة وتطوير وتنويع الأساليب التنظيمية التطوعية المقدمة من وزارة الحج والعمرة بما يواكب أهم وأبرز التطورات التكنولوجية واستخدام التقنيات الحديثة إضافة لتجويد عمل المتطوعين بما يضمن رفع كفاءة التطوع في خدمة ضيوف الرحمن.
خصصت وزارة الحج والعمرة ضمن خطتها التشغيلية لموسم حج هذا العام على موقعها الالكتروني منصة لبرنامج "كن عونًا" ، كمبادرة تطمح للاستفادة من جهود المتطوعين وضمان جودة الخدمات التطوعية للحجاج، وذلك دعماً للقطاع الغير ربحي ضمن مستهدفات رؤية الملكة 2030. ويهدف برنامج "كن عوناً" كأحد برامج الخدمة المجتمعية في الوزارة، إلى تنظيم وتقنين المشاركة الاجتماعية في موسم الحج عبر آلية معتمدة للتنسيق بين القوى التطوعية والجهات المعنية، والارتقاء بمستوى ونوعية الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن، إضافة إلى قياس أداء وفعالية الجهود التطوعية وفق معايير واضحة ومدروسة ومحددة ، فضلاً عن تنويع الأساليب التنظيمية التطوعية المقدمة من وزارة الحج والعمرة بما يواكب أهم وأبرز التطورات واستخدام التقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن. وأوضح نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، أن المتطوعين سيكون تواجدهم في المواقع التابعة للوزارة بمكة المكرمة التي تتطلب خدمات وتسهيلات للحجاج، لتقديم خدمات تشمل الاستقبال والتوديع ، والتطوع البيئي ، والإرشاد والتوجيه ، والتطوع الصحي ، والترجمة. وبين أن البرنامج يعمل من خلال منظومة متكاملة ومستدامة للعمل التطوعي في قطاع الحج عبر منصة تعمل على تنظيم سير عمل الفرق التطوعية في خدمة ضيوف الرحمن ، ومبادرة متكاملة للاستثمار في طاقات الشباب ليكونوا عوناً لضيوف الرحمن، وسنداً للجهات ذات العلاقة ، بقيم إسلامية تحمل معنى المسؤولية ، وذلك عبر إيجاد بيئة محفزة لتحمل المسؤولية والإبداع ، والتوظيف الأمثل للشراكات المجتمعية.
يذكر الطالب بعض مجالات برنامج كن عوناً حل سؤال من الوحدة 4 مادة الاجتماعيات ثالث متوسط الفصل الاول ف١ يذكر الطلبه: بعض مجالات برنامج كن عونا وانه لمن دواعي سرورنا ان نضع بين ايديكم الاجابة النموذجية لهذا السؤال وهي كما نوضحها إليكم من خلال موقع حلول مناهجي الذي يقدم لكل الطلاب والطالبات حل اسئلة اجتماعيات ونقدم لكم اجابة سوال: يذكر الطلبة بعض مجالات برنامج كن عونا. والاجابة تكون في الصوره التالي.
شاركت اللجنة النسائية بمؤسسة أفريقيا غير العربية ببرنامج "كن عونًا" التطوعي، الذي أطلقته وزارة الحج خلال موسم حج هذا العام ١٤٣٨هـ، ودشنه وزير الحج والعمرة "الدكتور محمد بن صالح بنتن"، بمقر الوزارة. جاء ذلك بحضور وكيل وزارة الحج لشؤون الحج المشرف على البرنامج "الدكتور حسين الشريف"، وبمشاركة نائب رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية والمشرف العام على اللجنة النسائية بالمؤسسة المطوف "طارق بن محمود علوي"، ورئيسة اللجنة المطوفة "سحر بنت عبدالقادر بنقش"، وبعض المهتمين في المجال التطوعي، إضافة إلى المتطوعين والمتطوعات في موسم الحج. وأكد المطوف "طارق بن محمود علوي" أن مؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية حرصت منذ إنشاء لجنتها النسائية في العام 1432هـ على تشجيع الأعمال التطوعية للراغبات من السعوديات على الانخراط في هذا المجال عبر البرامج التي نفذتها وتنفذها اللجنة لخدمة ضيوف الرحمن، وتأهيلهن للقيام بدورهن الوطني والإنساني.
منصة كن عوناً هي إحدى المبادرات التي أطلقتها وزارة الحج والعمرة والتي تعنى بخدمة حجاج بيت الله الحرام منذ وصولهم وحتى مغادرتم وذلك بفريق مدرب على تقديم التسهيل والخدمات للحجاج.